Privacidad y tus datos

Quién responde de tus datos

Lo que pedimos y por qué

• Formulario de reserva

  Un teléfono o un email y tu mensaje con la prenda y la talla. Sirven para confirmar la reserva y avisarte cuando llega una prenda bajo pedido.

• Llamadas y visitas

  Si llamas o vienes, apuntamos tu nombre en la etiqueta de la prenda apartada mientras dura la reserva.

• Copia por email

  Si dejas un email, te mandamos una copia de tu petición desde tienda@bellverton.info.

• Lo que no pedimos

  Ni DNI, ni dirección, ni datos de pago: en la web no se paga nada.

Con qué base legal

Usamos los datos del formulario porque nos das tu consentimiento al marcar la casilla (artículo 6.1.a del RGPD) y porque los necesitamos para atender lo que pides antes de una posible compra (artículo 6.1.b). Puedes retirar el consentimiento cuando quieras escribiendo a tienda@bellverton.info; lo hecho hasta entonces sigue siendo válido.

Cuánto tiempo

La web no guarda nada: lo que envías llega como correo al buzón de la tienda y se queda allí. Borramos esos correos cuando la reserva está resuelta y no queda nada pendiente contigo, salvo lo que la ley obligue a conservar, como el ticket si compras.

Quién más los ve

Nadie fuera de la tienda, salvo las empresas que nos dan el alojamiento web y el correo, que actúan como encargadas del tratamiento con contrato. ¿Y la medición de Google Ads? Entra en juego solo si el titular la enciende y tú pulsas «Acepto» en el aviso de cookies: entonces Google Ireland Ltd recibe datos técnicos de tu visita. Con «No, gracias» no se carga nada. Google puede llevar esos datos fuera del Espacio Económico Europeo, y para hacerlo el RGPD le exige garantías, como las cláusulas contractuales tipo.

Tus derechos y cómo usarlos

• Acceso y rectificación

  Pregunta qué datos tuyos tenemos y corrige los que estén mal.

• Supresión y oposición

  Pide que borremos tus datos o que dejemos de usarlos.

• Limitación y portabilidad

  Pide que los apartemos sin usarlos o que te los demos en un formato común.

• Retirar el consentimiento

  Cuando quieras, sin dar explicaciones.

Escríbenos a tienda@bellverton.info o pásate por la tienda con tu documento de identidad. Te respondemos dentro del plazo de un mes, y casi siempre antes. ¿No te convence cómo lo hemos llevado? Tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).